Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden Miniatuurautowinkel
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan via Miniatuurautowinkel (hierna: "wij", "ons" of "de winkel"). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsinformatie of vermoedens van fraude. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden altijd afgehandeld tegen de prijs die gold op het moment van bestelling.
4. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in onze webshop. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
5. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door externe partijen zoals o.a PostNL of DHL.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn altijd voor rekening van de koper, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
7. Garantie en klachten
Wij staan in voor de kwaliteit van onze miniatuurmodellen. Heb je een klacht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via hallo@miniatuurautowinkel.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 7 werkdagen af te handelen.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of gebruik te maken van het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Contactgegevens
Miniatuurautowinkel is een activiteit van
Palland media
KvK-nummer: 31048855
BTW-nummer: NL001940051B02
E-mail: hallo@miniatuurautowinkel.nl
Winkeladres: Eperweg 59 8084HB 't Harde.